Proses unduhan berhenti di persentase tertentu atau memunculkan status gagal.
Koneksi internet terputus di tengah transmisi atau terjadi pergantian jaringan seluler.
Unduhan yang terhenti di tengah jalan menghasilkan berkas yang tidak lengkap dan rusak.
Hapus berkas sementara dari folder unduhan, pastikan koneksi Wi-Fi atau data seluler stabil, lalu mulai ulang pengunduhan.
Kunjungi modul penanganan masalah umum:
Panduan Pemecahan Masalah
Muncul pesan 'Kesalahan Penguraian Paket' (Parse Error) saat mengetuk file APK.
Berkas installer APK korup akibat unduhan yang belum tuntas atau versi OS Android tidak mendukung.
Pesan 'Ada masalah saat mengurai paket' (Parse Error) menandakan installer tidak dapat dibaca utuh oleh sistem Android.
Pastikan berkas telah terunduh 100% dan memori ponsel tidak penuh sebelum mencoba memasang kembali.
Tombol pasang dinonaktifkan atau muncul jendela pemblokiran sistem keamanan.
Izin instalasi aplikasi dari peramban atau file manager belum diaktifkan.
Sistem keamanan Android memblokir proses pemasangan secara otomatis bila izin pihak ketiga dinonaktifkan.
Buka Pengaturan > Aplikasi > Akses Khusus > Instal aplikasi yang tidak dikenal, lalu aktifkan izin untuk pengelola berkas atau peramban yang Anda pakai.
Untuk panduan pemasangan terperinci, lihat panduan instalasi:
Pusat Bantuan Instalasi